Những thắc mắc thường gặp khi mới nhập hàng Trung Quốc

Bạn đang cần nhập hàng Trung Quốc? Bạn muốn order nhưng không biết nguồn hàng ở đâu, quy trình vận chuyển như thế nào? Những giải pháp dưới đây sẽ giúp bạn hiểu một số điều cơ bản khi đặt mua hàng bên Trung.

1. Tìm nguồn hàng Trung Quốc ở đâu?

Hầu hết các dân buôn hiện nay đều tìm nguồn hàng trên các website thương mại điện tử của Trung Quốc như Alibaba, Taobao, 1688, Tmall...Đây đều là những trang web uy tín hàng đầu, chúng tập hợp hàng nghìn xưởng sản xuất, đầy đủ các mặt hàng, đa dạng từ mẫu mã cho đến giá thành, chất lượng sản phẩm. Với những website này, bạn có thể ngồi ở nhà order mà không phải tốn thời gian hay chi phí sang tận nơi nhập hàng.

2. Không biết tiếng Trung có nhập hàng được không? 

Câu trả lời là không biết tiếng Trung bạn vẫn nhập hàng được bình thường nhé. Bạn có thể sử dụng công cụ hỗ trợ Google Translate để tìm hiểu về sản phẩm hoặc nhờ đến một đơn vị chuyên vận chuyển - Order hàng Trung Quốc uy tín như Việt An Logistics.

3. Quy trình mua hàng tại Việt An Logistics như thế nào?

Để mua hàng tại Việt An Logistics, các bạn cần:

• Đăng ký tài khoản trênTaobao hoặc 1688, xem hướng dẫn tại đây: Hướng dẫn tạo tài khoản trên Taobao và 1688
• Tìm kiếm sản phẩm từ các website Trung Quốc.
• Lên đơn hàng trên website Ali33.vn, bạn có thể tự lên đơn hoặc gửi link cho Việt An Logistics để được đội ngũ chuyên viên giúp bạn order.
• Lúc này, bạn sẽ chuyển tiền qua bên vận chuyển để chuyên viên giúp bạn thanh toán tiền hàng cho chủ shop ở Trung Quốc.
• Hàng được mua và vận chuyển từ Trung Quốc về kho Việt Nam.
• Nhận hàng tại kho hoặc Việt An Logistics sẽ giúp bạn giao hàng tận nơi.

4. Việt An Logictics có công cụ hỗ trợ đặt hàng bằng tiếng Việt không?

Việt An có công cụ tìm hàng và đặt hàng bằng tiếng Việt trên máy tính. Vì vậy, khách hàng không cần phải quá lo lắng về rào cản ngôn ngữ.

5. Việt An Logictics nhận order những mặt hàng gì?

Việt An nhận order tất cả các mặt hàng bán trên các website của Trung Quốc như Alibaba, Taobao,1688, Tmall… Trừ hàng cấm, hóa chất độc hại và hạn chế đối với những mặt hàng dễ vỡ, dễ cháy nổ.

6. Các loại phí cần trả khi đặt hàng qua đơn vị vận chuyển?

• Phí dịch vụ: Là phí giao dịch mua hàng mà khách hàng trả cho đơn vị order để giao dịch với nhà cung cấp, thực hiện mua và thanh toán đơn hàng. Phí này được tính theo từng đơn hàng và thường dao động từ 1-5% tổng giá trị đơn hàng, tùy vào đơn vị vận chuyển.
   
• Phí ship nội địa Trung Quốc: Là phí chuyển hàng từ nhà cung cấp tới kho của đơn vị vận chuyển tại Trung Quốc. Phí này sẽ do shop Trung Quốc quyết định. Phí ship nội địa Trung Quốc được tính theo khối lượng hàng và khoảng cách từ shop đến kho của đơn vị vận chuyển. Thông thường, nếu bạn nhập hàng trên Taobao thì sẽ thường xuyên được ưu đãi phí ship (tùy vào số lượng, mặt hàng), còn nhập hàng bên 1688 thì sẽ mất phí nội địa vì đây là trang web chuyên bán sỉ, nên giá thành cực kỳ thấp.
   
• Phí vận chuyển Trung Quốc - Việt Nam: Là phí vận chuyển từ kho Trung Quốc về kho của đơn vị vận chuyển tại Việt Nam (tính theo đơn vị Kg)
   
• Phí kiểm đếm (không bắt buộc): Là phí cho dịch vụ đảm bảo sản phẩm của khách không bị nhà cung cấp giao sai hoặc thiếu. Đơn vị vận chuyển sẽ kiểm tra hàng khi nhận được tại kho Trung Quốc. Hàng hóa sẽ được kiểm tra theo số lượng và các thuộc tính cơ bản, phân loại hàng hóa mà khách hàng đã thao tác chọn khi đưa vào giỏ hàng.
   
• Phí đóng gỗ (không bắt buộc): Là một hình thức nhằm đảm bảo an toàn cho hàng hóa và hạn chế xảy ra rủi ro đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển. 

7. Hàng hóa được vận chuyển ra sao?

Sau khi hoàn tất việc đặt hàng, hàng hóa sẽ được người bán Trung Quốc ship đến kho của đơn vị vận chuyển tại Trung Quốc. Sau đó, đơn vị vận chuyển lại tiếp tục chở hàng từ kho kho Trung Quốc về đến kho hàng tại việt Nam.

8. Mất bao lâu để hàng về đến Việt Nam?

Bạn lưu ý, thời gian đơn hàng về đến kho Việt Nam sẽ được tính như sau:

Sau khi order, các chủ shop Trung Quốc sẽ cần 1 khoảng thời gian để chuẩn bị đóng gói và ship đến kho Trung Quốc. Ngay khi hàng đến kho Trung Quốc, Việt An Logistics sẽ thu xếp vận chuyển về Việt Nam. Thời gian về kho Hà Nội giao động từ 3 - 5 ngày, kho HCM từ 5 - 7 ngày (thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc tình hình thị trường tại từng thời điểm).

10. Khách hàng có thể nhận hàng như thế nào?

Khi hàng về Việt Nam, bạn có 2 hình thức nhận hàng: 

• Nhận hàng trực tiếp tại kho hàng của Việt An
• Gửi hàng qua chuyển phát nhanh hoặc gửi xe đến địa chỉ của bạn.

11. Việt An Logistics có mấy kho hàng?

Hiện Việt An có 4 kho hàng, 2 kho tại Trung quốc, 1 kho ở Hà Nội và 1 kho còn lại ở TPHCM

• Tại Hà Nội: Thúy Lĩnh - Hoàng Mai - Hà Nội
• Tại TP.Hồ Chi Minh: 435/6 Nguyễn Tri Phương, P8, Q10, TPHCM
• Kho Đông Hưng: 广西省防城港市东兴市东兴镇北郊路2巷35号
• Kho QC: 广东省 广州市 荔湾区 石围塘街道 西窖口大街40号8仓号

12. Việt An Logistics có cam kết về chất lượng sản phẩm không?

Là đơn vị vận chuyển, nên chúng tôi không cam kết về chất lượng sản phẩm, nhưng chuyên viên của Việt An sẽ hỗ trợ, tư vấn chọn shop uy tín để khách hàng có thể yên tâm nhập hàng. 

13. Hàng hóa sai sót, hư hỏng hoặc thiếu thì xử lý như thế nào?

Trong trường hợp hàng bị nhà sản xuất phát sai, phát thiếu, Việt An sẽ hỗ trợ các bạn khiếu nại với shop Trung Quốc. Trường hợp sai sót do lỗi của Việt An, chúng tôi cam kết sẽ hoàn tiền cho bạn. 

Hy vọng những câu trả lời trên sẽ giải đáp được thắc mắc của bạn. Nếu còn bất cứ khó khăn hay thắc mắc, hãy liên hệ ngay với Việt An để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng!

Hotline: 0815881688